高品質で最後まで
丁寧な対応を。

ただ改修工事を行うのではなく、10年、20年後の建物のことを考えながら工事をして頂いたから。
後から知りましたが、管理会社が全く協力せず、入居者の連絡先を教えなかったりしていたにもかかわらず、1部屋ずつ訪問し、◯◯さん自ら連絡先を聞いて回ったと聞きました。工事も1つ1つ丁寧に施工して頂いたし、工事担当が◯◯さんで本当によかったと思ってます。今後、当物件を改修工事する際は、御社が1番よく当物件について分っていると思いますので、またお願いできたらと思います。何十年後になるか分かりませんが、願わくばその時も工事担当は◯◯さんにお願いできたら心強いなあと思います。

仕上がりの美しさに想像以上に満足しています。安心、安全な生活環境を得られ心から感謝しております。定期的に投函して下さったチラシや近所のたれ幕がきっかけでしたが、リファインさんとご縁が出来て、建物の劣化について診断、評価して下さり、救われた思いがしました。着工してからも、丁寧な作業と対応に安心してお任せしていました。心より御礼申し上げますとともに、今後ともよろしくお願い致します。

工事期間中、何度も屋根の上に上がって説明を受けた事、その時々の不良カ所の対応など、丁寧に理解できる様にして頂いたので満足しています。

工事内容について大変ていねいな説明をいつもしていただき、心のこもった対応ありがとうございました。当方の希望に対してもよくしていただき安心しておりました。アフターフォロー、これからもよろしくお願いします。

工事前、工事期間中、工事完了後とどの段階においても、小まめに丁寧な対応を頂いたので安心して工事をお任せ出来ました。要望においても柔軟に対応、リファイン様側からの提案もあり、建物の価値上昇にも繋がったと感じています。

前回は少々不安な点もありましたが、今回は従前の様なていねいさがありました。見積りのスピード感もありましたし、塗装・防水だけでなく、細かい所も見て、改善点も指摘されていた点（エントランスドアの改善など）

●仕事の順序立てが非常にスムーズ
●定期的な進捗報告によって、工事状況の見える化が実現
●品質レベルが高い

改修箇所については満足しているが、改修していない箇所との差が際立って来て、もう少し改修箇所を増やしていたらと少し後悔している。
次回の改修も是非お願いしたい。

担当してくださった全ての方が非常に丁寧かつ熱心に対応してくださり、安心してお任せすることができました。工事の品質もよく、アフターフォローもしっかりしているとのことで、お願いしてよかったと思っています。塗装のカラーシミュレーションをパネルで制作してくださったり、足場に上って見る機会を作ってくださったりという点も心に残る体験となりました。

見積りに記載されている箇所以外でも気持ちよく聞いて下さったこと、気付かなかった配線の整理、狭い所の工事で近所への挨拶、気配りもして頂いて安心しました。ビルの色も思ったとおりの色に仕上がって大変感謝してます。最後まで丁寧に説明していただいてありがとうございました（忖度なしです）

工事を依頼してから終了まで全般において大変丁寧で、細かい所まで説明していただき、満足しております。
足場の中に入って確認作業をしたのは初めてで、大変信頼のおける会社と思いました。

事故や怪我なく、また入居者からの不満も聞くことなく、
無事改修が終わり、仕上がりにも満足しています。

今回の改修工事に至って、各担当の社員さんは自社に対しての自信に満ち溢れた感じがしました。
又、営業や工事内容や工事費に関しても事細やかに説明されていた。大変満足しています。

営業の方が変わられても毎月来てくださって、みなさん丁寧に対応して下さいました。建物の検査の説明もよく分かり、金額面でも頑張っていただきありがたかったです。アフターフォローもしっかりとして下さるみたいなので安心してお願いする事ができました。工事が始まっても、よく現場に担当の方が来られているのが分かったので安心していました。

施工前から完了まで細かな報告をいただきました。工事の内容及び進捗をこれほど細かくいただいた例がありませんでしたので、大変ありがたく感謝申し上げます。また、2（改修工事を決断された理由）では回答できませんでしたが、アフターフォロー体制のご説明もいただき、安心することができました。

定期的なレポートはありがたい。
又、第3者の目が入ることで、建物の状況を冷静に客観視できる。

点検報告書が分り易い。
コメントで建物の劣化がよくわかった。

的確な定期点検を実施してもらい
建物の状況を知ることができ、安心感がありました。

2年毎の目視点検で、前回よりどの部分の劣化が著しいかが一目でわかりやすかった。次回の大規模修繕の際の参考になりました。